LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn

Mỗi khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hay xem bảng cược live, h61 ghi nhận dữ liệu cần thiết để vận hành nền...

Dữ liệu tài khoản được mã hóaLịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayQuyền truy cập và xóa dữ liệuKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanTuân thủ quy định bảo mật địa phương
h61 Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn

Chính sách này áp dụng ở đâu và bao gồm những gì

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách h61 xử lý dữ liệu tài khoản, muốn yêu cầu bản sao thông tin cá...

Live chat bảo mật Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên...
Email bảo mật Gửi yêu cầu đến [email protected] với địa chỉ...
Biểu mẫu bảo mật Truy cập mục Account Settings trong trang cá...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Tại sao chúng tôi công khai cách xử lý dữ liệu

Chính sách bảo mật của h61 được soạn thảo bởi đội vận hành nền tảng thực tế, không phải bộ phận pháp lý bên ngoài. Mỗi điều khoản phản ánh quy trình...

Viết bởi đội vận hành

Chính sách này do đội kỹ thuật và hỗ trợ khách hàng của h61 viết, dựa trên kinh nghiệm xử lý hàng nghìn yêu cầu tài khoản mỗi tuần. Chúng tôi mô tả quy trình thực tế, từ cách dữ liệu thanh toán được mã hóa đến thời gian lưu log phiên đăng nhập.

Cập nhật theo thay đổi hệ thống

Mỗi khi chúng tôi thêm phương thức thanh toán mới, nâng cấp mã hóa tài khoản hoặc thay đổi thời gian lưu trữ log, chính sách này được sửa trong vòng bảy ngày và bạn nhận email thông báo nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn.

Không dùng mẫu chung

Chúng tôi không sao chép chính sách bảo mật từ nền tảng khác hay dùng mẫu pháp lý có sẵn. Mỗi đoạn trong tài liệu này phản ánh kiến trúc hệ thống, lựa chọn cơ sở dữ liệu và cách h61 tích hợp với cổng thanh toán địa phương.

Minh bạch thời gian lưu trữ

Chúng tôi nêu rõ thời gian giữ từng loại dữ liệu: lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay ba năm theo yêu cầu đối soát, log đăng nhập chín mươi ngày, dữ liệu phiên slot và live casino sáu tháng. Sau đó hệ thống tự động xóa trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lâu hơn.

Kiểm soát của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu h61 lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong bốn mươi tám giờ làm việc và xác nhận qua email.

Không chia sẻ marketing

h61 không bán danh sách email, số điện thoại hay lịch sử chơi của bạn cho công ty quảng cáo, đối tác tiếp thị hay nền tảng phân tích bên ngoài. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán khi bạn khởi tạo giao dịch và với đội hỗ trợ khi bạn mở ticket.

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật và các tài liệu khác

h61 duy trì nhiều tài liệu pháp lý, mỗi tài liệu phục vụ một mục đích riêng. Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và...

01

Chính sách bảo mật

Giải thích loại dữ liệu h61 thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, chơi slot hoặc đặt cược; thời gian lưu trữ; cách mã hóa; và quyền của bạn để truy cập, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

02

Điều khoản dịch vụ

Quy định quyền và nghĩa vụ khi sử dụng nền tảng, bao gồm tuổi tối thiểu, hành vi bị cấm, quy tắc đặt cược, xử lý tài khoản vi phạm và điều kiện chấm dứt hợp đồng. Không đề cập chi tiết về bảo mật dữ liệu.

03

Chính sách thanh toán

Mô tả quy trình nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay; thời gian xử lý; hạn mức giao dịch; phí dịch vụ (nếu có); và bước xác minh khi rút số tiền lớn. Không giải thích cách dữ liệu thanh toán được lưu trữ.

04

Chính sách cookie

Liệt kê loại cookie h61 đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích từng loại (phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ, phân tích lưu lượng), thời gian tồn tại và cách tắt cookie nếu bạn muốn. Tài liệu riêng, không trùng với chính sách bảo mật chính.

05

Điều kiện khuyến mãi

Quy định cách nhận, sử dụng và rút tiền từ các chương trình khuyến mãi; yêu cầu vòng cược; trò chơi đủ điều kiện; thời hạn sử dụng. Không liên quan đến việc h61 xử lý dữ liệu tài khoản như thế nào.

06

Quy trình tranh chấp

Hướng dẫn cách gửi khiếu nại nếu bạn cho rằng kết quả cược sai, giao dịch bị lỗi hoặc tài khoản bị khóa không đúng; thời gian xử lý; bước leo thang và cơ chế trọng tài. Không đề cập đến quyền riêng tư dữ liệu.

07

Tuyên bố bảo mật ứng dụng

Giải thích quyền truy cập mà ứng dụng di động h61 yêu cầu trên Android và iOS (camera để xác minh, thông báo đẩy, vị trí nếu cần tuân thủ địa phương) và cách dữ liệu được mã hóa trên thiết bị. Bổ sung cho chính sách bảo mật chính.

ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên h61

Bảo mật không chỉ là tài liệu pháp lý; nó được tích hợp vào từng bước bạn tương tác với nền tảng. Từ cách chúng tôi mã hóa...

Mã hóa đầu cuối Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn...
Xác thực hai yếu tố Khi bạn rút tiền lần đầu hoặc thay đổi địa...
Cổng dữ liệu cá nhân Trong Account Settings, mục Data Portal cho phép bạn xem...
Phân tách dữ liệu Chúng tôi lưu thông tin định danh, lịch sử giao...
Log truy cập minh bạch Mỗi lần bạn đăng nhập, h61 ghi lại địa chỉ...
Xóa tài khoản tự phục vụ Không cần liên hệ hỗ trợ; vào Account Settings, chọn...

Những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về bảo mật

Chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại, mật khẩu và ngày sinh khi bạn đăng ký. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi ghi nhận ID giao dịch và số tiền; không lưu số tài khoản ngân hàng hay mã PIN của bạn vì thông tin này được cổng thanh toán xử lý trực tiếp.

Máy chủ h61 đặt tại trung tâm dữ liệu tuân thủ ISO 27001, với sao lưu mã hóa hàng ngày. Thông tin tài khoản cơ bản được giữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa; lịch sử giao dịch ba năm; log đăng nhập chín mươi ngày; hồ sơ phiên chơi sáu tháng, sau đó tự động xóa.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) khi bạn khởi tạo giao dịch và với nhà cung cấp trò chơi khi bạn mở phòng slot hay bàn live để xác thực phiên chơi. h61 không bán dữ liệu cho công ty quảng cáo hay tiếp thị.

Đăng nhập vào tài khoản h61, vào Account Settings, chọn Data Portal, rồi nhấn Export. Hệ thống tạo tệp JSON chứa toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn và gửi liên kết tải xuống qua email trong vòng hai mươi bốn giờ. Liên kết có hiệu lực bảy ngày.

Có; vào Account Settings, chọn Close Account, xác nhận qua email và nhập lại mật khẩu. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong bảy ngày làm việc. Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay được giữ ba năm theo yêu cầu pháp lý về đối soát tài chính rồi xóa vĩnh viễn.

Mật khẩu được băm bằng bcrypt với độ phức tạp mười hai vòng lặp trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản gốc và không thể khôi phục mật khẩu cũ; nếu bạn quên, chúng tôi chỉ có thể gửi liên kết đặt mật khẩu mới.

h61 gửi email tự động mỗi khi tài khoản của bạn được truy cập từ địa chỉ IP, trình duyệt hoặc thiết bị chưa từng dùng. Nếu đó là bạn, bỏ qua email; nếu không phải, đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời cho đến khi xác minh.